Privacy verklaring

Inleiding

In deze privacyverklaring leest u hoe MetLK, gevestigd in Almelo, omgaat met uw persoonsgegevens. Dit is van belang als u begeleiding of coaching van MetLK ontvangt of op een andere manier betrokken bent bij onze dienstverlening.

Bij MetLK staat zorgvuldig omgaan met persoonsgegevens centraal. Uw privacy wordt te allen tijde gerespecteerd, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere relevante privacywetgeving.

Samengevat betekent dit dat MetLK:

• Uw persoonsgegevens alleen gebruikt voor het doel waarvoor u deze verstrekt
• Uw uitdrukkelijke toestemming vraagt als gegevens gedeeld moeten worden met andere zorgverleners of specialisten
• Technische en organisatorische maatregelen treft om uw gegevens te beveiligen
• Geen persoonsgegevens aan derden verstrekt, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienstverlening of wettelijk verplicht is
• U informeert over uw rechten en hoe u deze kunt uitoefenen.

Indien u vragen heeft over uw persoonsgegevens, kunt u contact opnemen via onderstaande gegevens.

Contactgegevens

E-mail: met-lk@outlook.com

Telefoon: +31 6 83708311

KvK: 95726756

Hoe ontvang ik uw gegevens?

• Bij aanmelding via uzelf, een verwijzer, gemeente of andere zorgverlener.
• Tijdens begeleiding/coaching verstrekt u aanvullende informatie over uw situatie, zorgbehoefte en wensen.

Waarvoor worden uw gegevens gebruikt?

• De persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:
• Op het gebied van begeleiding en coaching:
• Persoonlijke begeleiding en coaching op maat;
• Ondersteuning bij zelfstandigheid, planning, administratie, sociale vaardigheden;
• Advies of consult voor andere betrokken hulpverleners, indien noodzakelijk;
• Indicatieaanvragen bij gemeente of zorgverzekeraar.
• Op het gebied van zorgverleners en samenwerking:
• Borgen van kwaliteit van begeleiding;
• Mogelijkheid tot back-up bij uitval of andere situaties;
• Afstemming met andere betrokken professionals (altijd met toestemming van cliënt).
• Op het gebied van bedrijfsvoering en administratie:
• Contact met u onderhouden;
• Beheer van website en mailverkeer;
• Facturatie, declaraties en administratie;
• Wettelijke rapportages, bijvoorbeeld aan gemeente of zorgverzekeraar (zonder inhoudelijke persoonlijke gegevens).

Uw gegevens worden alleen gedeeld met derden als dit strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van bovenstaande taken en altijd binnen de geldende privacyregels.

Welke gegevens worden verwerkt?

• Persoonlijke gegevens: naam, adres, geboortedatum, contactgegevens en IBAN. Het BSN wordt alleen gevraagd bij trajecten die vergoed worden via een persoonsgebonden budget (PGB) en is nodig voor administratie en verantwoording richting het zorgkantoor of de gemeente. Voor particuliere trajecten is het BSN niet nodig.
• Bijzondere persoonsgegevens: gezondheidsinformatie, diagnoses, hulpvragen en indicaties.
• Overige gegevens: alle andere informatie die nodig is voor het uitvoeren van de begeleiding of voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

We gaan zorgvuldig om met jouw gegevens en gebruiken ze alleen voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt, conform de privacywetgeving (AVG).

Ontvangers en verwerkers

Soms werk ik samen met derden voor een goede uitvoering van mijn werkzaamheden. Voorbeelden:

• Gemeente voor indicaties en zorgvolume;
• CAK voor eigen bijdrage;
• Administratiekantoor of accountant;
• ICT-leveranciers voor beveiligde dossiers (bijv. elektronisch cliëntendossier).
• Elke partij ontvangt alleen gegevens die strikt noodzakelijk zijn. U kunt altijd opvragen wie uw gegevens heeft ontvangen, en waarom en wanneer.
• Bij cliënten onder de 16 jaar wordt voor uitwisseling van persoonsgegevens altijd toestemming gevraagd aan ouder(s)/voogd.

Bewaartermijnen

Medische of zorgdossiers: 20 jaar (WGBO)

Overige gegevens: 2–7 jaar of zolang de looptijd van een contract duurt

Uw rechten

U heeft het recht om:

• Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens;
• Correctie van onjuiste gegevens te vragen;
• Gegevens te laten verwijderen (tenzij wettelijke bewaarplicht of belangen van derden);
• Verwerking te beperken of bezwaar te maken;
• Gegevens in een gestructureerde, leesbare vorm te ontvangen (dataportabiliteit);
• Informatie over wie uw gegevens heeft ontvangen.

Deze rechten kunt u uitoefenen door contact op te nemen met MetLK. Schriftelijke verzoeken worden binnen vier weken behandeld.